利用規約

サービスについて

CRAFT TEA 公式オンラインストアは、日本茶専門の通販サイトです。通常購入のほか、一定量の商品が定期的に届く「定期購入（サブスク購入）」によって、日本茶を比較的安価に入手できることが特色です。

1.登録申請

CRAFT TEA 公式オンラインストアを利用するためには、会員登録が必要です。初めてご利用の場合には、ログイン画面下部に表示される「アカウントを作成する」から記入欄（氏名、メールアドレス、パスワード）入力の上、「登録」をクリックしてください。

2.登録完了メール

登録完了の旨をメールでお送りします。登録完了後は、登録申請時に設定したメールアドレスとパスワードでログイン可能となります。

1.商品を選びカートに入れる

商品を選択し、「カートに入れる」をクリックしてください

2.カートの内容を確認

カート内では数量の変更・削除が可能です。内容を確認して「ご購入手続きへ」をクリックしてください

3.ログイン（アカウントをお持ちの方）

会員登録時のメールアドレスとパスワードでログインしてください。会員登録を行っていない場合、メールアドレスの入力が必要です。（ニュースとオファーの最新情報をメールで受け取りたくない場合、チャックボックスを外してください。）

4.注文内容の確定

お届け先、お届け希望日、お支払い方法などを確認して注文を確定してください。販売価格には別途送料が加算されます。

5.注文内容の変更・キャンセルについて

注文確定後の、お客さま都合による注文内容の変更・キャンセルは承っておりません。

ご利用可能なクレジットカードの種類：VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エクスプレス、ダイナースがご利用いただけます。

※カード決済日はご注文日になります。

※お客様のご契約内容や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合があります。

※お引き落としは、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳しくはカード発行会社に直接お問い合わせください。

※海外発行のクレジットカードは、注文をキャンセルさせていただく場合があります。

通常購入の場合、ご注文いただいた商品は、注文完了の3日後以降の月曜・火曜・木曜・金曜・土曜にお届けが可能です。土曜・日曜・祝日の配送は行っておりません。

定期購入の場合、指定曜日（月曜・火曜・木曜・金曜・土曜）に指定頻度でお届けします。

通常880円（全国一律）

※5000円以上購入で送料無料。

以下の場合に限り、返品・交換を受け付けます。

・お届けした商品がご注文内容と異なっていた場合（※）

・お届けした商品に不良・欠陥があった場合

※お届けした商品がご注文内容と異なっていた場合でも、以下のような状態の商品は返品・交換には応じません。

・一度使用または開封された商品

・特別な理由なく、到着後1日以上経過し、過誤・不備等の連絡をいただけなかった場合

・お客様の過失により、汚れ、破損、故障などが生じた商品

なお、商品返送後に上記の状態であることが発覚した場合には、返品受付を取り消す場合があります。

本Webサイトからの購入・お問い合わせ受け付け：平日10:00〜18:00（別途年末年始の休業日あり）